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小编告诉你个秘密,一个好评大如天!

我们刚刚了解电商行业的时候,都会看到商家苦苦哀求好评,甚至国内的卖家会以返现索要好评,可见一个好评对一个店铺来说是多么的重要!

但是亚马逊跨境的好评就没有那么好做啦!本身亚马逊网就明确规定了不允许控评行为的出现,也就是返现这种事情是绝对不能做的。

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那我们怎么才能提高店铺的好评率,正确的索要评价呢?

1. 提供完善的顾客体验。

商品的负面评论,大多数来源于顾客对商品有感到有欺骗的感觉。诚实面对你所销售的商品,并尽可能地提供明确的产品信息,来避免顾客不必要的误解,必要时可以对个别产品提供单独说明。

2. 追踪售后,并要求给予反馈。

在买方购买下单后,一般都会通过系统自动寄送邮件来索要反馈信息。与其通过系统的制式邮件,倒不如以个人名义的方式发送要更加同感化。

最好是在买方收到商品后马上发送,这样才能在买方刚收到商品后,在那种愉快和喜悦的心情下,能够给出更高的评价。

3. 透过社交传媒鼓励商品评论。

按照一般情况来说,会订阅你电子报或是成为你脸书粉丝的买方,都是对你的产品有一定认同度的,那为什么不向这些人发出商品评价的请求呢?

而且绝大部分的人是曾经向你购买过商品的人,这些人是可以给予你正面的顾客商品评论。

4. 触及其他相似商品的用户。

你可以通过商品页面查询并找出看过与你商品类似的这些潜在客户。这样可以充分的了解自己的竞对是怎么做的评价。

了解到竞对,就能分析出他们的优势和缺点在哪里,了解顾客对于竞对的商品评价为何是这样的。并加以利用分析自己的产品。

5. 请优质商品评论者为你的商品评论。

亚马逊有商品评论者的排名,会对有深刻见解和客观的评论的商品评论者做汇整。我们可以通过他们的评论,进而提高店铺的评价,甚至有的商品评论者可以自带粉丝和流量,对店铺的运营也有所帮助!关注小编不迷路,跨境电商我带路!

关于《您的反馈已收到,感谢您的关注与支持!》的内容就是以上总结的,还有关于:感谢您的及时反馈,您的好评是对我们的鼓励和帮助,非常感谢您一直来的支持和帮助,非常感谢您这段时间对我的帮助,十分感谢您的帮助等问题请持续关注本站。我们会给出专业的回答以供您参考。

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