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虾皮对于聊聊的回复率要求

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若想要提升聊聊响应率,建议于12小时内回复所有聊聊信息(包含出价、贴图等)虾皮开店-聊聊的计算方式是什么呢?聊聊的评分周期是90天,这个周期内的25跳聊聊信息,会计算在加权分值内而

虾皮开店之聊聊回复率你真的懂吗?

虾皮开店的小朋友们,如果你还不知道这个,真的要好好看看了,因为这是最容易得到的加权,也是最直观的客户体验方式。

聊聊是虾皮上边的沟通工具就和阿里的旺旺一样。而且聊聊的回复率也是虾皮评分的重要依据。所以聊聊真的很重要,但是其中的时间计算依据,你真的知道吗?

虾皮开店之聊聊回复率你真的懂吗?

虾皮开店-聊聊响应率指的是:卖家响应买家聊聊的频率,包括回复问题、接受或拒绝出价。若想要提升聊聊响应率,建议于12小时内回复所有聊聊信息(包含出价、贴图等)

虾皮开店-聊聊的计算方式是什么呢?

聊聊的评分周期是90天,这个周期内的25跳聊聊信息,会计算在加权分值内。而且在周期内至少有两条信息才会开始计算聊聊的响应率。系统预设的相应率为57%这也就是为什么只有超过两条信息才会计算。

虾皮开店之聊聊回复率你真的懂吗?

虾皮开店之前这些都是要了解的,包括在虾皮开店之后,如果想要做好客户运营,就必须注重客户体验。

那么如何提高聊聊相应率呢?

建议12小时内回复所有聊聊信息(包含出价、贴图等),如果在12小时内没有回复,或是12小时后才回复,都将视为延迟回复,这就会降低聊聊响应率!在12小时内,有回复,这期间你和买家之间后续的聊聊不会影响响应率,因此无需在对话中成为最后一个回复的人以维持其响应率!

需要注意的是,聊聊的响应率是每天更新的,所以各位卖家一定要开启消息提醒,以免错过买家的问题。

虾皮开店学问大,细节得分很重要~

虾皮开店之聊聊回复率你真的懂吗?

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